US Dept. of Veterans Affairs: I had them call me back. It's a good feature if...
Una recensione del cliente US Dept. of Veterans Affairs da parte dell'utente GetHuman ~Jeff da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeff
GetHuman:~Jeff - puoi dire ai nostri altri US Dept. of Veterans Affairs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeff:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto US Dept. of Veterans Affairs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Dept. of Veterans Affairs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeff un elenco di US Dept. of Veterans Affairs problemi comuni)
~Jeff:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeff sul servizio clienti di US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Dept. of Veterans Affairs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeff:I had them call me back. It's a good feature if you can get to it. I have to keep calling back (thank God for redial)and eventually I get the call back option. A majority of the time it's a recording that says they are busy and call back later or go to their useless website. When they called me back the guy was more interested in getting me off the phone than answering my questions. The VA needs some serious help!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Dept. of Veterans Affairs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~Jeff:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeff:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Dept. of Veterans Affairs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Dept. of Veterans Affairs clienti?
~Jeff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Dept. of Veterans Affairs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeff tratte dal suo US Dept. of Veterans Affairs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.