US Airways: on hold for over an hour then put on hold while...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~pixelnated da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~pixelnated
GetHuman:~pixelnated - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pixelnated:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pixelnated un elenco di US Airways problemi comuni)
~pixelnated:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pixelnated sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pixelnated:on hold for over an hour then put on hold while someone gets a manager only to be disconnected & no call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~pixelnated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pixelnated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pixelnated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~pixelnated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pixelnated tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.