UPS: *** box misdelivered. $**** loss with $**** in...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~jack da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jack
GetHuman:~jack - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jack:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jack un elenco di UPS problemi comuni)
~jack:"Lost Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jack sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jack:*** box misdelivered. $**** loss with $**** in receipts (proof of loss). $*** compensation. UPS is a big unethical company without heart. Local UPS Store was kind and helpful. Upset as I was by the irresponsible and unfair treatment by corporate. In countless attempts over a four months period, neither I or the local store could reach a human high enough up the chain of command to resolve the matter fairly. Will not use UPS again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~jack:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jack:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jack:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~jack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jack tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.