U.S. Passport Agency: Agents were very polite, but could not answer m...
Una recensione del cliente U.S. Passport Agency da parte dell'utente GetHuman ~lozerette da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~lozerette
GetHuman:~lozerette - puoi dire ai nostri altri U.S. Passport Agency clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lozerette:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto U.S. Passport Agency e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti U.S. Passport Agency descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lozerette un elenco di U.S. Passport Agency problemi comuni)
~lozerette:"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lozerette sul servizio clienti di U.S. Passport Agency
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la U.S. Passport Agency community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lozerette:Agents were very polite, but could not answer my questions.*Passport application rejected, and they can't tell me why. All they can do is put in a request to have someone that is actually at the Passport Agency contact me. No direct contact is available, and it could be a WEEK before they call me back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando U.S. Passport Agency. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema U.S. Passport Agency?
~lozerette:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lozerette:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di U.S. Passport Agency di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lozerette:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri U.S. Passport Agency clienti?
~lozerette:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per U.S. Passport Agency sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lozerette tratte dal suo U.S. Passport Agency problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.