TurboTax: Was pliantly surprised how qick I got to talk t...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~littlebitshier da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~littlebitshier
GetHuman:~littlebitshier - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~littlebitshier:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~littlebitshier un elenco di TurboTax problemi comuni)
~littlebitshier:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~littlebitshier sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~littlebitshier:Was pliantly surprised how qick I got to talk to a live person and the quality and friendly help from them. I actually hung up on them two times, my fault due to holding phone to my ear and using a cell phone, but each time I called I had no hold time went straight through. Then once the line went dead and they called me back! would recommend to anyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~littlebitshier:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~littlebitshier:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~littlebitshier:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~littlebitshier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~littlebitshier tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.