TurboTax: OK turbo tax is a good company they have ways t...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Bombermom41 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bombermom41
GetHuman:~Bombermom41 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bombermom41:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bombermom41 un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Bombermom41:"Can't Access Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bombermom41 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bombermom41:OK turbo tax is a good company they have ways to contact them here is what you need to do ok. go to *https:**support.turbotax.intuit.com*contact***call*then you fill the form out you will get a incident ID* then you click call they will give you the number you call then they give you the option to have them call you back INSTEAD of waiting an hour on hold or you can hold.They do call you back and the recording does state if you miss the call you need to recall because the only call * TIME but they will call because they called me last night and with all the trouble i was having they gave me a source code to where I got my taxes free complments of the wonderful turbotax team. you say they dont call back but the funny thing is I had another person call about my question as well got two calls from them last night so try the website out. have a good day
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Bombermom41:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bombermom41:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bombermom41:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Bombermom41:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bombermom41 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.