TurboTax: I wasn't able to get the answer that I needed...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321901 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321901
GetHuman:GetHuman-321901 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321901:Sure. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321901 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-321901:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-321901 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321901:I wasn't able to get the answer that I needed.*I will not use turbo tax in the future. they could not explain to me why an entry on my return was put on the wrong line on my ****A.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-321901:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321901:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321901:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-321901:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321901 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.