TurboTax: David the man was helpful, but hard to understa...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-227817 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-227817
GetHuman:GetHuman-227817 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-227817:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-227817 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-227817:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-227817 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-227817:David the man was helpful, but hard to understand, believe was from India. did give credit for use of basic program so we could use it for free. We are seniors and appreciate any help. Did take quite a while to get the code number needed. But after a long time and several breaks to get a log on that he wanted, felt it was not proper and might have been phishing. I am going to start all over. and hung up on the gentleman
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-227817:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-227817:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-227817:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-227817:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-227817 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.