TurboTax: Bravo for at least not outsourcing their calls...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321935 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321935
GetHuman:GetHuman-321935 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321935:Yes I can. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321935 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-321935:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-321935 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321935:Bravo for at least not outsourcing their calls. Agent was very good and intelligent, and able to solve my problem. None too pleased with the software developers at TurboTax, and having used it for ten years, am seriously considering moving to H&R Block.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-321935:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321935:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321935:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-321935:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321935 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.