Trulia: I'd hate to imagine what the poor shareholders...
Una recensione del cliente Trulia da parte dell'utente GetHuman ~tomsmom da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~tomsmom
GetHuman:~tomsmom - puoi dire ai nostri altri Trulia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tomsmom:Sure. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Trulia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trulia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tomsmom un elenco di Trulia problemi comuni)
~tomsmom:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tomsmom sul servizio clienti di Trulia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trulia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tomsmom:I'd hate to imagine what the poor shareholders who bought Trulia or Zillow stock must be feeling. They were probably told this was a legitimate business, and sold a bill of goods, just like many of us were. Trulia (now Zillow) sales staff blatantly lied to me and misrepresented their products and services, and I can document it. I wonder if they did the same thing to this *rd party provider? Oh, well, the information they post about our listings is typically inaccurate, and I'll be so glad if they can't syndicate our listings anymore. This is no loss to the Real Estate community They've actually provided fraudulent documents to a third party that directly contradict hard documents that I have, suggesting to me that Trulia (now Zillow) is willing to lie in order to continue ripping off professionals in the Real Estate industry. I'd bet that the *rd party provider had the same issue with Zillow and Trulia* they likely kept trying to resolve issues, and no one at either company had the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trulia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trulia?
~tomsmom:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tomsmom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trulia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tomsmom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trulia clienti?
~tomsmom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trulia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tomsmom tratte dal suo Trulia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.