TriMet: * ** - Bus ***** is consistently not showing up...
Una recensione del cliente TriMet da parte dell'utente GetHuman ~Bev da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bev
GetHuman:~Bev - puoi dire ai nostri altri TriMet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bev:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto TriMet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TriMet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bev un elenco di TriMet problemi comuni)
~Bev:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bev sul servizio clienti di TriMet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TriMet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bev:* ** - Bus ***** is consistently not showing up at *st and Columbia at *:** PM - it is ridiculous to have to wait a full ** minutes after we are supposed to be picked up only to find out the bus was supposed to have showed up. Geez!! We pay good money for our passes - shape up trimet.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TriMet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TriMet?
~Bev:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bev:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TriMet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bev:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TriMet clienti?
~Bev:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TriMet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bev tratte dal suo TriMet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.
TriMet
1.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La TriMet recensione di ~Bev
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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