Travelocity: Nobody could tell me how to access the US websi...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~UnhappyPappy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~UnhappyPappy
GetHuman:~UnhappyPappy - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UnhappyPappy:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UnhappyPappy un elenco di Travelocity problemi comuni)
~UnhappyPappy:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UnhappyPappy sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UnhappyPappy:Nobody could tell me how to access the US website for Travelocity. It rolls over automatically to the travelocity website of the country you're in so there is no way to access your records, history, or payment information. Oh, and the prices are higher. What's that smell?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~UnhappyPappy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UnhappyPappy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UnhappyPappy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~UnhappyPappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UnhappyPappy tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.