TracFone Wireless: This was a total waste of time. They charged m...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Jim Byrne da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim Byrne
GetHuman:~Jim Byrne - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim Byrne:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim Byrne un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Jim Byrne:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim Byrne sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim Byrne:This was a total waste of time. They charged my **m @ ***p and another **m @ ***p for two voice calls that were *m and **s respectively and they say everything is correctly charged? The service person, Vioniel, was an idiot.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Jim Byrne:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim Byrne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim Byrne:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Jim Byrne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim Byrne tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.