TracFone Wireless: The person was helpful, but their system is hor...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~echo12369 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~echo12369
GetHuman:~echo12369 - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~echo12369:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~echo12369 un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~echo12369:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~echo12369 sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~echo12369:The person was helpful, but their system is horrible. I lost a phone. The process to get my minutes and number transferred is long and a pain in the ***. They have to mail a new sim card. This is after a week of trying to reach a human. Then I have to call them back when I receive it to verify my minutes and information. This involves two different tracfone departments.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~echo12369:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~echo12369:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~echo12369:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~echo12369:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~echo12369 tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.