TracFone Wireless: I spoke to a rep, who I believe was a trainee...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~majesticblack da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~majesticblack
GetHuman:~majesticblack - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~majesticblack:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~majesticblack un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~majesticblack:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~majesticblack sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~majesticblack:I spoke to a rep, who I believe was a trainee. He helped the best he could, however, he had to transfer me to a supervisor, which took about another minute. *That supervisor indicated his computer was running slowly, but he was well qualified and apologized for this. We were on the line for a while to fix the problem. But all in all he was very courteous and helpful. Finally fixed!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~majesticblack:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~majesticblack:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~majesticblack:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~majesticblack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~majesticblack tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.