TracFone Wireless: Chatting was the only way to redeem my minutes...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~NOOK 46 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~NOOK 46
GetHuman:~NOOK 46 - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NOOK 46:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NOOK 46 un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~NOOK 46:"Add Minutes" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NOOK 46 sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NOOK 46:Chatting was the only way to redeem my minutes that I bought. I waited for two days to have someone call me because the automated system is grossly ineffective for me. Trying to talk with a live person is nearly impossible. I needed to enter a code before I could redeem my minutes which was handled in just a minute through the chat line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~NOOK 46:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NOOK 46:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NOOK 46:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~NOOK 46:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NOOK 46 tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.