Totsy.com: My card has been charged for item I have alread...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~Amoras Mommy da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amoras Mommy
GetHuman:~Amoras Mommy - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amoras Mommy:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amoras Mommy un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~Amoras Mommy:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amoras Mommy sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amoras Mommy:My card has been charged for item I have already received. Totsy is not even showing that I have received my item and has now charged me twice for same item they say i did not receive. Woman on the phone did not believe me when I say I received item straight from company and not from totsy warehouse. I now have to fax my bank statement proving that I have already been charged for item for them to release funds back to my account for the second unnecessary charge made to my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~Amoras Mommy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amoras Mommy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amoras Mommy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~Amoras Mommy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amoras Mommy tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.