Totsy.com: I had placed an order for * items. One of the i...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~ophelia_breathes da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~ophelia_breathes
GetHuman:~ophelia_breathes - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ophelia_breathes:Yes. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ophelia_breathes un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~ophelia_breathes:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ophelia_breathes sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ophelia_breathes:I had placed an order for * items. One of the items shipped a week later than the estimate, but that didn't bother me. The other item didn't ship, though I was charged. After ** minutes on hold (* days before Xmas) a very lovely woman checked into the issue for me. They did not receive enough stock, and my order couldn't be fulfilled. I got refunded, as well as a $** Totsy credit. I'm happy to continue doing business with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~ophelia_breathes:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ophelia_breathes:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ophelia_breathes:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~ophelia_breathes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ophelia_breathes tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.