Time Warner: This is a terrible company* too large to worry...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Unsatisfied customer da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unsatisfied customer
GetHuman:~Unsatisfied customer - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unsatisfied customer:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unsatisfied customer un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Unsatisfied customer:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unsatisfied customer sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unsatisfied customer:This is a terrible company* too large to worry or care about the individual. After calling them to inform them of THEIR error in the spelling of my name, and an incorrect unit number in my address, my internet cuts out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Unsatisfied customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unsatisfied customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unsatisfied customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Unsatisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unsatisfied customer tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.