Time Warner: I have had TWC for almost * yrs. now. Every ti...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~ihatetwc da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~ihatetwc
GetHuman:~ihatetwc - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ihatetwc:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ihatetwc un elenco di Time Warner problemi comuni)
~ihatetwc:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ihatetwc sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ihatetwc:I have had TWC for almost * yrs. now. Every time I have an issue with billing or otherwise, it takes * different calls to get things sorted out. When I cancelled my phone they hassled me like you wouldn't believe. When I cancelled my cable they tried to charge me a cancellation fee even though I was beyond my contract and then kept threatening to turn my internet off and kept charging me late fees because their incompetent reps. couldn't get the fee removed. Not to mention our cable frequently had to "update". I've switched to HTC who has way better customer service! I would never recommend TWC!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~ihatetwc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ihatetwc:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ihatetwc:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~ihatetwc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ihatetwc tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.