I have been a time Warner cable customer since...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-189330 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-189330
GetHuman:GetHuman-189330 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-189330:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-189330 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-189330:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-189330 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-189330:I have been a time Warner cable customer since I was ** so for twenty years never had a problem with them til this year. My husband and I moved into a new house and got the signature home package. Well the cable installer that came in and installed our cable set up all the premium channels and every sports channel and package there was... Which mind you we never asked for and or wanted. When we had called time Warner to remove this they told us they would and that they would credit is the $$$ for those premium channels and sports packages we did my ask for... For six months it looked like it was finally off our bill and but not off our tv.. Then all of the sudden we got billed a *** dollar bill.... Not for non payment we paid our bill every month right in time.. But no they said we owed for all the packaged channels and premium channels we had... Grr it was talking to a door ****... Oh and to add to this the installer was suppose to install our phone he said he did but did t know out n
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-189330:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-189330:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-189330:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-189330:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-189330 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.