Time Warner: I called to cancel my service because I recentl...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~TWC#nothankyou da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~TWC#nothankyou
GetHuman:~TWC#nothankyou - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TWC#nothankyou:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TWC#nothankyou un elenco di Time Warner problemi comuni)
~TWC#nothankyou:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TWC#nothankyou sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TWC#nothankyou:I called to cancel my service because I recently switched to a new provider. The person on the phone kept asking me questions and asking me why I want to cancel. When I told him I changed service and need to cancel immediately he told me he was "Thinking about it" He was terrible at communicating with me and I was outraged. He then hung up on me and didn't finish helping me with my service. I will never suggest TWC to anyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~TWC#nothankyou:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TWC#nothankyou:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TWC#nothankyou:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~TWC#nothankyou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TWC#nothankyou tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.