Time Warner: By far the worst company I've ever dealt with...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-17120 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-17120
GetHuman:GetHuman-17120 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-17120:Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-17120 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-17120:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-17120 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-17120:By far the worst company I've ever dealt with, the idiot technicians lost my check that I wrote to pay my bill and then continued to give me late fees which I called several times to remove and they ended up disconnecting my internet saying my bill was late even though I paid on time and they were at fault. I've been calling almost everyday to fix the problem, each day on hold for ** mins or more..worst part of it is that I can't cancel my service because this is the only internet hook up in my apartment complex. DO NOT get TWC!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-17120:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-17120:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-17120:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-17120:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-17120 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.