Time Warner: After being unable to get a person, this had me...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Bertha Canal da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bertha Canal
GetHuman:~Bertha Canal - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bertha Canal:Yup. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bertha Canal un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Bertha Canal:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bertha Canal sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bertha Canal:After being unable to get a person, this had me connected in a minute. The foreign accent had me worried, but he was able to solve my problem w*i * minutes. Best service I've ever had from Time Warner (who should realize that we have other things to do besides keep dicking with their boxes and wait for call-backs).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Bertha Canal:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bertha Canal:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bertha Canal:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Bertha Canal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bertha Canal tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.