The Weather Channel: I contacted your switchboard operator because a...
Una recensione del cliente The Weather Channel da parte dell'utente GetHuman ~Traumaqn da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Traumaqn
GetHuman:~Traumaqn - puoi dire ai nostri altri The Weather Channel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Traumaqn:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto The Weather Channel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Weather Channel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Traumaqn un elenco di The Weather Channel problemi comuni)
~Traumaqn:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Traumaqn sul servizio clienti di The Weather Channel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Weather Channel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Traumaqn:I contacted your switchboard operator because at appro ****CT your weather announcer stated to carry cat litter in your car for traction if needed on winter roads but said that pregnant women can't touch it. The pregnant women cannot touch USED cat litter because of the possibility of toxoplasmosis. The switchboard operator did not identify herself which is unprofessional. She had a condescending voice and I doubt that she even forwarded the information. It is unfortunate that someone answering the telephone for the WC is so unprofessional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Weather Channel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Weather Channel?
~Traumaqn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Traumaqn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Weather Channel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Traumaqn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Weather Channel clienti?
~Traumaqn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Weather Channel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Traumaqn tratte dal suo The Weather Channel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.