The IRS: Waited for ** minutes and the call reset. Turns...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~nowayjose da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~nowayjose
GetHuman:~nowayjose - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nowayjose:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nowayjose un elenco di The IRS problemi comuni)
~nowayjose:"Order a Transcript" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nowayjose sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nowayjose:Waited for ** minutes and the call reset. Turns out when you call you have to provide your SSN or employer tax id to continue. I'm guessing it got stuck there, the call timed out, adn the automated system hung up?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~nowayjose:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nowayjose:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nowayjose:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~nowayjose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nowayjose tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.