The IRS: The rudeness and refusal to give me information...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~sheena da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~sheena
GetHuman:~sheena - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sheena:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sheena un elenco di The IRS problemi comuni)
~sheena:"Refund Status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sheena sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sheena:The rudeness and refusal to give me information after I gave her all of mines was crazy. I need a job and have ** yrs of customer service . I know I can do better. When I call in it is because I don't want to use your online service so why push me there especially when I know I can't get the information I need. I'm sure she knew to but wanted to be rude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~sheena:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sheena:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sheena:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~sheena:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sheena tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.