The IRS: The gentleman who helped me was very nice, but...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~FelCandy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~FelCandy
GetHuman:~FelCandy - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FelCandy:Yeah. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FelCandy un elenco di The IRS problemi comuni)
~FelCandy:"Order a Transcript" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FelCandy sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FelCandy:The gentleman who helped me was very nice, but I have a feeling that he has had difficult customers before me. I was very courteous to him and made him laugh so I think in turn, he made my request for transcripts to be faxed much easier. Be kind to others and they will return the favor!**I gave a "good" *** stars because the operator who transferred me to the agent was very brusque and rude when I was trying to explain my request. (Transferred me in the middle of a sentence.)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~FelCandy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FelCandy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FelCandy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~FelCandy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FelCandy tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.