The IRS: Kept telling me they have had severe budget cut...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~anotherdisgruntledperson da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anotherdisgruntledperson
GetHuman:~anotherdisgruntledperson - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anotherdisgruntledperson:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anotherdisgruntledperson un elenco di The IRS problemi comuni)
~anotherdisgruntledperson:"Track My Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anotherdisgruntledperson sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anotherdisgruntledperson:Kept telling me they have had severe budget cuts and would not tell me how to get duplicate w*'s or how far back I can go to file. They spent more time defending their lack of service then asked me for my grown son's social and said if I don't have it they can not verify me, and I'd have to go to a physical office with ID. They spent plenty of time giving clear prompt instructions to get me off the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~anotherdisgruntledperson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anotherdisgruntledperson:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anotherdisgruntledperson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~anotherdisgruntledperson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anotherdisgruntledperson tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.