The IRS: I spoke to someone at ** minutes of waiting but...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~evenmycaffineistired da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~evenmycaffineistired
GetHuman:~evenmycaffineistired - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~evenmycaffineistired:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~evenmycaffineistired un elenco di The IRS problemi comuni)
~evenmycaffineistired:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~evenmycaffineistired sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~evenmycaffineistired:I spoke to someone at ** minutes of waiting but I had to get transfered after talking to her for * minutes. My current wait time is estimated at greater than ** minutes, and so it was. They refuse to give a transaction number and now I have to try to conference in my bank at the same time since they are adamant that they don't have the deposit pending in their system at all. FYI total call time was *:**:**, give or take ** minutes actually talking to two folks the rest of that was wait time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~evenmycaffineistired:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~evenmycaffineistired:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~evenmycaffineistired:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~evenmycaffineistired:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~evenmycaffineistired tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.