The IRS: Here's some instructions that differ from those...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di The IRS problemi comuni)
~Anonymous:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Here's some instructions that differ from those above. Press * for English. Then it will ask for your SSN. Enter that and press NOTHING ELSE. If you do not choose a menu option, it will connect you to a human. I held for ** minutes before I got a very helpful and courteous human. Remember that it's not the customer service rep's fault that there is a high volume of calls, so there's no reason to be rude to him or her because you had to wait. :-)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.