The IRS: Chat wouldn't tell me which form I needed to or...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di The IRS problemi comuni)
~frustrated:"Missing Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:Chat wouldn't tell me which form I needed to order. Only said "The purpose of the IRS Website Help Desk is to assist with navigational questions about IRS.gov. We do not have access to specific tax related information."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.