The IRS: Called to enquire about a specific form that wa...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~Casey da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Casey
GetHuman:~Casey - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Casey:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Casey un elenco di The IRS problemi comuni)
~Casey:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Casey sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Casey:Called to enquire about a specific form that was submitted. I was only given generalized information, "It's in a pending status". I asked when it entered a pending status and they were not able to answer. Timeframe I was given was *-* weeks for it to process. I asked whom I should contact if after * weeks it has not processed and I was directed to call the main IRS *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~Casey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Casey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Casey:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~Casey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Casey tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.