The Bay: We ordered some Mikasa china place settings fro...

Una recensione del cliente The Bay da parte dell'utente GetHuman ~angrycustomer da novembre 4º, 2017

Informazioni sul caso di ~angrycustomer

GetHuman:~angrycustomer - puoi dire ai nostri altri The Bay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angrycustomer:Sure. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto The Bay e, in caso affermativo, come?
~angrycustomer:Ho usato il numero 800-521-2364 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman The Bay in cui mi trovavo:The Bay Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Bay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angrycustomer un elenco di The Bay problemi comuni)
~angrycustomer:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~angrycustomer sul servizio clienti di The Bay

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Bay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angrycustomer:We ordered some Mikasa china place settings from The Bay Willowbrook in Langley, BC at the end of October **** for a wedding taking place in February ****. Today is March *, **** and WE HAVE NOT YET RECEIVED OUR ORDER. Not once has The Bay contacted us. We began phoning them on a weekly basis when January rolled around and our order had not shown up. Each week we are given a different excuse. Stock is backordered (except other guests attending the wedding bought the same china at Metrotown and Pacific Center and had no problems getting their orders within * weeks). It hasn't been sent(apparently not after *-*** months waiting). It's in their back room and they haven't opened the stock yet (but * weeks later we're still waiting) and today's excuse ... they are doing something in Toronto so we are going to contact other stores that show stock and see if we can transfer in (you would think that might have occurred to you sooner ... as this was for a wedding and all).**We are SO fed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Bay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Bay?
~angrycustomer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angrycustomer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Bay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angrycustomer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Bay clienti?
~angrycustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Bay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angrycustomer tratte dal suo The Bay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.

The Bay

3.00 di 5 stelle | 1 recensioni

La The Bay recensione di ~angrycustomer

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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