Telus - Phone Service: Telus assigned me a phone number that was previ...
Una recensione del cliente Telus - Phone Service da parte dell'utente GetHuman ~Denise da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Denise
GetHuman:~Denise - puoi dire ai nostri altri Telus - Phone Service clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Denise:Sure. Era late at night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Telus - Phone Service e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telus - Phone Service descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Denise un elenco di Telus - Phone Service problemi comuni)
~Denise:"None of those really matches why I wanted to call Telus - Phone Service that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Denise sul servizio clienti di Telus - Phone Service
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telus - Phone Service community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Denise:Telus assigned me a phone number that was previously a fax number. I received **-** calls per night, every night, between midnight and *am. Yes Telus would assign me a new number...for a fee of $**. I called back every day for ** days asking to speak to a manager who could assign me a new number AND waive the fee. The reply each time *Yes mam we will have our manager call you back within one business day.** That was in ****. Now I pay $** MORE per month for the privilege of NOT dealing with Telus anymore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telus - Phone Service. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telus - Phone Service?
~Denise:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Denise:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telus - Phone Service di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Denise:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telus - Phone Service clienti?
~Denise:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telus - Phone Service sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Denise tratte dal suo Telus - Phone Service problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.