Teleflora.com: There have been so many problems with this orde...
Una recensione del cliente Teleflora.com da parte dell'utente GetHuman ~sugarpunk3 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~sugarpunk3
GetHuman:~sugarpunk3 - puoi dire ai nostri altri Teleflora.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sugarpunk3:Yeah. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Teleflora.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Teleflora.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sugarpunk3 un elenco di Teleflora.com problemi comuni)
~sugarpunk3:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sugarpunk3 sul servizio clienti di Teleflora.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Teleflora.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sugarpunk3:There have been so many problems with this order, that I don't even know how to classify it (not satified with the quality, product delivered was incorrect, the order arrived on the wrong date, horrible customer service, etc).*My order was supposed to be delivered on the Saturday BEFORE Mother's Day, and instead was delivered on the Monday AFTER Mother's Day. This is after I called on Sunday to find out the status of the missing flowers, was given very little information, and a guarantee that they'd arrive by *PM on Sunday (which they did not). Not only that, but I was never notified by Teleflora of the delays at any time, and the local florist said they didn't even receive the order until Monday morning. The flowers delivered were not what was ordered, and were not upgraded to Deluxe, as promised to me when I called on Sunday. *This is completely unacceptable. I'm requesting a full refund, **% off of a future order, and another bouquet of DELUXE flowers sent to my mother (which more c
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Teleflora.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Teleflora.com?
~sugarpunk3:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sugarpunk3:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Teleflora.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sugarpunk3:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Teleflora.com clienti?
~sugarpunk3:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Teleflora.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sugarpunk3 tratte dal suo Teleflora.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.