Telecheck: it takes you through more prompts and you don't...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~margaret ferguson da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~margaret ferguson
GetHuman:~margaret ferguson - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~margaret ferguson:Sure. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~margaret ferguson un elenco di Telecheck problemi comuni)
~margaret ferguson:"Request a Loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~margaret ferguson sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~margaret ferguson:it takes you through more prompts and you don't get anywhere and if you don't press prompt keys waiting for the one you need, then the system hangs up on you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~margaret ferguson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~margaret ferguson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~margaret ferguson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~margaret ferguson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~margaret ferguson tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.