Telecheck: So this is my story, my check today was decline...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~karma da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~karma
GetHuman:~karma - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~karma:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~karma un elenco di Telecheck problemi comuni)
~karma:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~karma sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~karma:So this is my story, my check today was declined at a car dealership without any explanation.*I tried to find out the reason behind the decine and was told that there was nothing wrong with the check and there is nothing that Telecheck can do to fix it.*Come on, you are playing with my money and don't have anything to fix it?*You are not the one who is facing the embarrassment in front of merchant, I am.*Here's my experience with your customer support:**st call gets magically dropped by the rep.**nd rep (Ruth - emp id : ****) says there was nothing wrong with the check but cannot do anything about it.**rd rep (Supervisor Kat - emp ed : ****) says that she do not have access to call or to email my merchant to say that there is nothing wrong with my check.*Come on, your company is making decisions about my money which are not accurate and even after finding about that the decisions aren't accurate cannot do anything to fix the situation?*What kind of company are you running in the first
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~karma:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~karma:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~karma:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~karma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~karma tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.