Telecheck: In a very monotone, automated, computer-soundin...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Telecheck problemi comuni)
~anonymous:"Request a Loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:In a very monotone, automated, computer-sounding voice, a female service rep answered my questions. It didn't give me any peace of mind. TRS*Telecheck has denied * of my checks in the last few weeks. Although, I have NO checks outstanding, NO bad checks and they will not tell me why they're being so scrutinizing all of a sudden. I am really upset. In asking if there's still a block on my checks, she wouldn't answer me outright, just kept hedging with "each check is checked individually at point of purchase. We can not guarantee acceptance or denial." WTH???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.