TaxAct: Their tax software is great great ITs - the...

Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Smiley da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~Smiley

GetHuman:~Smiley - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Smiley:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
~Smiley:Ho usato il numero 319-373-3600 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TaxAct in cui mi trovavo:TaxAct Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Smiley un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Smiley:"Rejected Return" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Smiley sul servizio clienti di TaxAct

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Smiley:Their tax software is great great ITs - the billing dept still trying to find out a basic question but my frustration with customer service is getting worse every tear and that is why I originally used Taxact
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Smiley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Smiley:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Smiley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Smiley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Smiley tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.

TaxAct

2.03 di 5 stelle | 118 recensioni

La TaxAct recensione di ~Smiley

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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