TaxAct: I called Tax Act to find out why I was told tha...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~praisemeimtheone da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~praisemeimtheone
GetHuman:~praisemeimtheone - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~praisemeimtheone:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~praisemeimtheone un elenco di TaxAct problemi comuni)
~praisemeimtheone:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~praisemeimtheone sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~praisemeimtheone:I called Tax Act to find out why I was told that my payment information was incorrect for my State Return. I spoke with Courtney* who was very helpful and professional, who told me to disregard the text message I received because my return is still awaiting approval. Thanks Courtney!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~praisemeimtheone:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~praisemeimtheone:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~praisemeimtheone:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~praisemeimtheone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~praisemeimtheone tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.