TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**On...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman GetHuman-353614 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-353614
GetHuman:GetHuman-353614 - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-353614:Yes. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-353614 un elenco di Target problemi comuni)
GetHuman-353614:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-353614 sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-353614:TARGET-WRONG ITEM*Written by C*****@***.com**Online order. Received WRONG ITEM with invoice stating MY item * and SOMEONE else's name and address. * precious hrs on the phone, * phone calls with "please wait your phone call is important to us" explaining to * customer service reps , with infinite "give me a min. let me talk to my supervisor", a conversation with a very condescending supervisor and a letter to corporate (No place for this type email. No response from them.) They just couldn't GET IT! Of my five items they claimed I asked for that one to go to a different address.. No! Target made a mistake,. WRONG ITEM'. WRONG ADDRESS?.**** it up and correct it! After assuring me I would get my item after they received the wrong one (had to call twice for shipping label) no gift came. I called them.They cancelled MY ORDER and refunded me the GIFT WRAP PRICE on another item THAT WASN'T WRAPPED nor ordered to be wrapped! Still waiting! NEVER EVER AGAIN.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
GetHuman-353614:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-353614:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-353614:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
GetHuman-353614:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-353614 tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.