Target: Justin, a so called supervisor was the most inc...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Jaime da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jaime
GetHuman:~Jaime - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jaime:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jaime un elenco di Target problemi comuni)
~Jaime:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jaime sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jaime:Justin, a so called supervisor was the most incompetent supervisor in the entire world. All I wanted to do was make an exchange from a size * to a size * and she said it was corporate policy that they could not exchange sizes even if it was the exact same item. I asked for the corporate number and he or she, (name is Justin but sounds like a woman) said she is corporate and when I questioned it, it hung up on me! Whaaaaaaaaaat??? Horrible! Target you lost a loyal customer, you ****!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Jaime:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jaime:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jaime:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Jaime:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jaime tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.