I have decided that Target has gone out of its...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Saga da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Saga
GetHuman:~Saga - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Saga:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Saga un elenco di Target problemi comuni)
~Saga:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Saga sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Saga:I have decided that Target has gone out of its way to make it difficult to call to resolve issues. I seriously think they have even engineered annoying "holding" music to discourage people from staying on hold. When I asked for a supervisor I was given someone's voice mail. But what I find the worst is that employees constantly tell you that they can't do something -- like transfer you to the proper person -- because the "System" won't allow them to. It's creepy! Like a bad sci-fi movie!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Saga:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Saga:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Saga:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Saga:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Saga tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.