Target: Although I reach someone fairly fast he was not...
Una recensione del cliente Target da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Target clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Target e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Target descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Target problemi comuni)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Target
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Target community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Although I reach someone fairly fast he was not at all helpful and didn't understand what I was saying. UPS delivered my package to the wrong address and she said maybe it was scanned incorrectly so I had to wait another five days before I could issue a request to have it reshipped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Target. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Target?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Target di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Target clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Target sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Target problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.