T-Mobile: Phone calls were useless and I never heard back...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~B da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~B
GetHuman:~B - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~B:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~B un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~B:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~B sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~B:Phone calls were useless and I never heard back from the company after sending an email to the address given by gethuman. I walked into my local T-Mobile owned store and spoke with a sales associate. The problem was resolved in minutes and they credited my account with additional time for my inconvenience. Wish I had done this in the first place! I recommend going into a local T-modile owned store and speak to a sales rep when you have a problem. Worked for me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~B:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~B:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~B:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~B tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.