T-Mobile: Have been a tmobile customer for ** years. Mai...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-smithby da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-smithby
GetHuman:GetHuman-smithby - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-smithby:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-smithby un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-smithby:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-smithby sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-smithby:Have been a tmobile customer for ** years. Mailed bill (**.**) *days ago. NEVER MISSED A PAYMENT IN ** YEARS! I was shopping for a new phone and thought I would look at upgrades. I can't even VIEW UPGRADES because my **.** payment has not posted. How abolutely CHILDISH! I can't even windowshop because thwy say I'm * days late! How about posting my payment!!! If you don't want to sell me a phone ok but I can't even view them!!!!!!!!! So sad. I'm ** and feel like my mom is making me sit in the corner. Grow tMobile. Look at my ** yr payment record. Thank God for Amazon and Ebay. I won't be buying a phone from you guys. I don't mind rules and policies but this is absolutley absurd and very childish. I don't have time to keep signing on to see If I am allowed to look at pictures of phones yet. Why make life hard for customers? My wife left this year...after ** yrs. and went to Verizon. Maybe I should too. Stupid way to punish ** year loyality. Grow up. And post my payment event though I want be buying my next phone from you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-smithby:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-smithby:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-smithby:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-smithby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-smithby tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.