T-Mobile (UK): It took me about half an hour and two customer...
Una recensione del cliente T-Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Verity da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Verity
GetHuman:~Verity - puoi dire ai nostri altri T-Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Verity:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Verity un elenco di T-Mobile (UK) problemi comuni)
~Verity:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Verity sul servizio clienti di T-Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Verity:It took me about half an hour and two customer service agents before I got my questions answered to my satisfaction. But in the end I did.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile (UK)?
~Verity:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Verity:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Verity:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile (UK) clienti?
~Verity:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Verity tratte dal suo T-Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.