T-Mobile (UK): A bit of a wait, but it was a Saturday morning...
Una recensione del cliente T-Mobile (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Blue Dad da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blue Dad
GetHuman:~Blue Dad - puoi dire ai nostri altri T-Mobile (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blue Dad:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blue Dad un elenco di T-Mobile (UK) problemi comuni)
~Blue Dad:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blue Dad sul servizio clienti di T-Mobile (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blue Dad:A bit of a wait, but it was a Saturday morning, so not surprising that they were busy. Excellent service by the agent who understood the problem and gave me extra minutes and data at a reasonable price.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile (UK)?
~Blue Dad:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blue Dad:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blue Dad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile (UK) clienti?
~Blue Dad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blue Dad tratte dal suo T-Mobile (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.