Synology Network Attached Storage: Tried multiple calls over several hours. Music...
Una recensione del cliente Synology Network Attached Storage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-253597 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-253597
GetHuman:GetHuman-253597 - puoi dire ai nostri altri Synology Network Attached Storage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-253597:Yeah. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Synology Network Attached Storage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synology Network Attached Storage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-253597 un elenco di Synology Network Attached Storage problemi comuni)
GetHuman-253597:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-253597 sul servizio clienti di Synology Network Attached Storage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synology Network Attached Storage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-253597:Tried multiple calls over several hours. Music and "all of our representatives are currently busy" was all the attention I received. After ** minutes plus each time I gave up. I'm so disgusted with this lack of support I may send the unit back. I don't care much for their documentation either. I have experience so I can eventually get where I want to go but for a novice the documentation the would benefit from some real life examples of possible configurations. Plus I'm sick of buying high dollar equipment and not having a real manual included. Sorry to be so negative, just sick of poor customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synology Network Attached Storage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synology Network Attached Storage?
GetHuman-253597:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-253597:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synology Network Attached Storage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-253597:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synology Network Attached Storage clienti?
GetHuman-253597:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synology Network Attached Storage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-253597 tratte dal suo Synology Network Attached Storage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.